Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου & συμμόρφωση GDPR

Στο carpartspro.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Μανακίτσας Ιωάννης
Διεύθυνση: Ροδιανή Κοζάνης 50100 Κοζάνη
Email επικοινωνίας για θέματα απορρήτου: info@carpartspro.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Κατά την πλοήγηση ή/και αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email
  • Δεδομένα παραγγελίας/πληρωμής: Προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)
  • Δεδομένα σύνδεσης και χρήσης: IP, πρόγραμμα περιήγησης, cookies
  • Στοιχεία επικοινωνίας/συμμετοχής σε newsletter (με τη συγκατάθεσή σας)

Σκοποί επεξεργασίας:

  • Εκτέλεση παραγγελιών & παροχή υπηρεσιών
  • Εξυπηρέτηση πελατών & επικοινωνία
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας & βελτίωση εμπειρίας
  • Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (μόνο με συγκατάθεση)

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντων)
  • Στην τήρηση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογική νομοθεσία)
  • Στο έννομο συμφέρον της εταιρείας (π.χ. βελτίωση υπηρεσιών)
  • Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter ή cookies)

4. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργικότητα του site, στατιστικούς λόγους και εξατομίκευση προσφορών.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας στη διαχείριση cookies ή μέσα από τον browser σας.
Περισσότερα στην πολιτική cookies μας.

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν σε:

  • Παρόχους φιλοξενίας & τεχνικής υποστήριξης
  • Υπηρεσίες πληρωμών (π.χ. τράπεζες, PayPal – τα στοιχεία κάρτας τα εισάγετε απευθείας στον πάροχο, όχι σε εμάς)
  • Εταιρείες courier/μεταφορών
  • Mailchimp (μόνο για το newsletter, εφόσον το επιλέξετε)
  • Άλλους συνεργάτες μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτησή σας

Εκτός ΕΕ: Εάν διαβιβαστούν δεδομένα εκτός ΕΕ (π.χ. Mailchimp, ΗΠΑ), τηρούνται όλα τα απαραίτητα μέτρα (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες GDPR).

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής ή/και όπως απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).
Μετά το πέρας, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ή συμπλήρωσης λανθασμένων στοιχείων
  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Φορητότητας δεδομένων
  • Αντίρρησης στη χρήση (π.χ. για προωθητικούς σκοπούς)
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (π.χ. απεγγραφή από newsletter)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@carpartspro.gr

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας (κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικές αναβαθμίσεις ασφαλείας κ.λπ.), ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα.

9. Newsletter

Για την εγγραφή σας στο newsletter, χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα Mailchimp (ΗΠΑ). Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω σχετικού συνδέσμου στο email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

10. Ανηλίκοι

Το κατάστημά μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

11. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου τρίτων – παρακαλούμε διαβάστε τις σχετικές πολιτικές των εν λόγω σελίδων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερώνεστε μέσω του site ή/και email, εφόσον απαιτείται.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο info@carpartspro.gr

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!